徐州鼓楼区丰财街道联合多家职能部门，在广山社区香花畦小区广场举办了主题为“城市管理进社区，为民服务零距离”的宣传活动，旨在将城市管理工作深入融入基层治理体系，提升治理温度与效率。活动通过多元形式，加强社区群众对政策的理解与参与，彰显现代化城市治理的人性化和高效性。

活动现场，工作人员以发放宣传手册、现场答疑、精确政策解读等方式，向过往居民宣传城市管理相关法律法规及便民服务举措，全面普及民生治理政策。同时，重点推广社区设立的专属诉求反馈岗，详细介绍其职能职责，明确群众诉求的受理渠道、具体处置流程及高效响应机制，切实拉近政府与居民的距离。

集中宣传活动结束后，工作人员深入社区开展入户走访，与老党员、楼栋长等居民代表面对面交流，广泛倾听群众意见，收集基层治理的建议，为进一步优化社区服务提供扎实依据。

为巩固基层治理的基础，破解部门分散化、服务滞后性及响应被动等长期难题，丰财街道创新性地推行了“常驻+轮驻+巡驻”三维工作法。此举彻底打破了传统职能部门之间的工作壁垒，通过整合下沉服务力量，构建覆盖全域、运转常态、响应快速的城市管理与社区服务体系。该模式有效推动城市治理方式从被动响应的“按诉即办”向主动介入的“未诉先办”迈进，实现了基层治理效能的深度升级。

据悉，目前这一“三维驻点”工作机制已全面落地运行，并发挥出显著实效，为社区居民创造了更加便利、高效的服务环境。